Wir bringen internationale Hotelbetreiber, Investoren, Hotelgruppen, Architekten, Designer und Hotelzulieferer zusammen.

Wir sind in der Hotelindustrie das weltweit führende Unternehmen für hochwertige Projektinformationen, Daten zu allen Hotelmarken und allen operativen Hotels. Produkte und Serviceangebote sind wichtiger Bestandteil der persönlichen und geschäftlichen Interaktionen der Beteiligten innerhalb der Zielgruppe. Die online Medien und Verzeichnisse sind die maßgeblichen Informationsquellen für die Entscheider der Branche.

Wir sind Vorreiter in der intelligenten Verknüpfung von Daten, redaktionellem Inhalt sowie Kontaktinformationen und verfügen im Zielmarkt über die international größte Reichweite in den sozialen Medien.

Wir bieten Produkte und Dienstleistungen mit hochwertigen Markt- und Projektinformationen und eine einzigartige online Medienreichweite. Dies ermöglicht unseren Kunden, dauerhafte Erfolge in der Hotellerie zu erzielen, regional und global.

We are trendsetters in connecting data, editorial content and contact information intelligently and have the most extensive social media reach in our target market.

We offer products and services with high quality information about markets and projects, unique online media coverage and global networking events. This combination allows our customers to reach and sustain success in the hospitality industry – globally and regionally.

Wir sind ein engagiertes Team mit großer Expertise in den jeweiligen Arbeitsbereichen. Wir sind leidenschaftlich, serviceorientiert und bieten unseren Kunden die bestmögliche Qualität der Produkte und Dienstleistungen, basierend auf Marktkenntnissen, Innovationen und unserem globalen Geschäftsnetzwerk.

Wir werden für die Art und Weise, wie wir unsere Geschäfte führen, die exzellente Kundenbetreuung sowie die dynamische Unternehmensentwicklung geschätzt. Wir werden als Vorreiter gesehen und als ein Team, mit dem es Spaß macht zu arbeiten. Wir sind multikulturell, fair und loyal Kunden, Mitarbeitern und Partnern gegenüber.

Die volle Zufriedenheit unserer verschiedenen Interessensgruppen steht im Einklang mit unserem Streben nach betriebswirtschaftlichem Erfolg.

Unsere Werte

Arbeits- und Kompetenzfelder

Voll und ganz spezialisiert auf die Hotellerie, sind wir Kern einer globalen Gemeinschaft aus den Anspruchsgruppen der Bereiche Investition, Projektentwicklung, Betrieb, Design sowie Zulieferer und verstehen uns als deren Bindeglied. Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Kombination aus der weltweit umfangreichsten Datenbank für Hotelbauprojekte und –marken, Netzwerkveranstaltungen, Nachrichtenportal sowie online Verzeichnissen und Medien. Durch die synergetische Verknüpfung der Produkte und Services entsteht ein maximaler Kundennutzen. Mit unseren innovativen Produkten und Serviceangeboten nehmen wir international eine konsequente Vorreiterrolle ein.

Kunden

Unsere Kunden sind Mittelpunkt unseres Handelns, sie erfahren unsere volle Wertschätzung und sind Basis unserer Existenz. Wir verstehen unsere Kunden als wichtigste Impulsgeber und beste Multiplikatoren. Für uns sind gute Kundenbeziehungen nachhaltig, loyal, fair, vertragstreu, persönlich, individuell und gleichberechtigt.

Qualitätsverständnis

Qualität bedeutet für uns höchstmöglicher Kundennutzen, der sich durch Aktualität der zur Verfügung gestellten Informationen, Anwenderfreundlichkeit unserer online Tools, professionelle Organisation aller Abläufe sowie 100 prozentige Serviceorientierung ausdrückt.

Zusammenarbeit und Unternehmenskultur

Wir arbeiten alle an der Umsetzung unserer gemeinsamen Ziele und Leitlinien mit, identifizieren uns mit diesen und arbeiten gern als ein Team zusammen. Alle Mitglieder des Teams sind engagiert, interessiert, loyal, offen, freundlich, kollegial, fair sowie konflikt- und kritikfähig. Wir sind multikulturell, lehnen jede Form von Ungleichheit und Ungerechtigkeit ab, wir nehmen unsere soziale Verantwortung wahr und stehen für Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein ein.

Mitarbeiter

Wir sehen den unternehmerischen Erfolg als eine Teamleistung. Jeder einzelne Mitarbeiter leistet dazu einen wichtigen, verantwortungsvollen Beitrag. Das Unternehmen ermöglicht und unterstützt die persönliche und berufliche Entwicklung und fördert die zielgerichtete Weiterbildung der Mitarbeiter. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung können und sollen alle Mitarbeiter sich innerhalb und außerhalb ihres aktuellen Aufgabenbereiches weiterentwickeln.

Führung

Im Unternehmen wird ein kooperativer Führungsstil gelebt. Mitarbeiter werden in Entscheidungen einbezogen, die ihren jeweiligen Kompetenz- oder Tätigkeitsbereich betreffen, dazu informieren Führungskräfte über den jeweiligen Sachverhalt, die Rahmenbedingungen und die Fragestellung. Die Mitarbeiter setzen sich mit dem Sachverhalt auseinander, hinterfragen diesen und bringen sich aktiv ein. Die Mitarbeiter erhalten regelmäßig Feedback, wir erkennen Ideen und besondere Leistungen an. Alle Führungskräfte haben eine besondere Pflicht zur Fürsorge und Loyalität gegenüber den Mitarbeitern.

Informieren & Kommunizieren

Wir kommunizieren direkt, respektvoll, freundlich, zielorientiert, vertrauensvoll, auf Augenhöhe und ohne Scheu. Eine kritische Auseinandersetzung ist wesentliche Voraussetzung für eine kontinuierliche Verbesserung. Wir alle stehen Kritik offen gegenüber und üben diese offen aus. Kritik ist immer sachlich und zielorientiert, nie persönlich. Wir sind interessiert, fordern Informationen ein und informieren uns gegenseitig, abteilungsübergreifend, zeitnah und umfassend.

Partner

Wir leben und pflegen vielfältige, internationale Partnerschaften mit Kooperationspartnern, Lieferanten und Serviceanbietern; diese sind uns wichtig. Partnern gegenüber verhalten wir uns loyal – gute Partnerschaften sind für uns langfristig, nachhaltig, gegenseitig, aktiv und fair.